Tagarchief: ohra

1 vraag, 17 invoervelden

Een van mijn grootste ergernissen: onnodig lange formulieren. Neem het contactformulier van Ohra. Heel handig als je een (korte) vraag wilt stellen. Maar waarom moeten zij mijn adres weten als ik een simpele vraag wil stellen? En ik kan als klant mijn relatienummer invullen. Je zou zeggen dat zij daar dan mijn adres en telefoonnummer bij kunnen zoeken. Maar nee, mag ik weer allemaal invullen. Over gebruiksvriendelijkheid gesproken.

Contactformulier Ohra

Hoe het dan wel moet? Er zijn legio artikelen over gebruiksvriendelijke formulieren te vinden. Bijvoorbeeld deze:

http://www.usarchy.com/2006/09/tips-usability-formulieren/

En dan al direct onder punt 1.

Getagged ,