Tagarchief: formulieren

Toelichting niet nodig?

Bij de Consumentbond kun je je inschrijven voor het Energiecollectief. Een gebruiksvriendelijk formulier moet duidelijk zijn en voor de gebruiker moet helder zijn wat hij of zij per veld zou moeten invullen. En dat is in dit formulier ook het geval (kleinigheidje: “e-mail” zou “e-mailadres” moeten zijn, maar dat is misschien wat ver gezocht). De toelichtingen in dit formulier (de ‘i’ achter elk invoerveld), eigenlijk telkens alleen een herhaling van de naam van het betreffende invoerveld, is dan ook erg overdreven, onzinnig eigenlijk.

Inschrijven Energiecollectief Consumentenbond

Overigens lijkt de driehoek plus de tekst “Volg de veiling op 12 juni” erg op een link, maar is dat niet.

Getagged , ,

1 vraag, 17 invoervelden

Een van mijn grootste ergernissen: onnodig lange formulieren. Neem het contactformulier van Ohra. Heel handig als je een (korte) vraag wilt stellen. Maar waarom moeten zij mijn adres weten als ik een simpele vraag wil stellen? En ik kan als klant mijn relatienummer invullen. Je zou zeggen dat zij daar dan mijn adres en telefoonnummer bij kunnen zoeken. Maar nee, mag ik weer allemaal invullen. Over gebruiksvriendelijkheid gesproken.

Contactformulier Ohra

Hoe het dan wel moet? Er zijn legio artikelen over gebruiksvriendelijke formulieren te vinden. Bijvoorbeeld deze:

http://www.usarchy.com/2006/09/tips-usability-formulieren/

En dan al direct onder punt 1.

Getagged ,