1 vraag, 17 invoervelden

Een van mijn grootste ergernissen: onnodig lange formulieren. Neem het contactformulier van Ohra. Heel handig als je een (korte) vraag wilt stellen. Maar waarom moeten zij mijn adres weten als ik een simpele vraag wil stellen? En ik kan als klant mijn relatienummer invullen. Je zou zeggen dat zij daar dan mijn adres en telefoonnummer bij kunnen zoeken. Maar nee, mag ik weer allemaal invullen. Over gebruiksvriendelijkheid gesproken.

Contactformulier Ohra

Hoe het dan wel moet? Er zijn legio artikelen over gebruiksvriendelijke formulieren te vinden. Bijvoorbeeld deze:

http://www.usarchy.com/2006/09/tips-usability-formulieren/

En dan al direct onder punt 1.

Getagged ,

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s